Zimní oblíbené
často kladené otázky
Doprava a doručení
Objednávky obvykle zpracováváme do 1–3 pracovních dnů. Doručení trvá přibližně 6–9 pracovních dnů v závislosti na dopravci a vytížení logistických služeb.
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s číslem zásilky a odkazem pro sledování.
Vrácení zboží
Pokud nejste s objednávkou spokojeni, můžete zboží vrátit do 14 dnů od doručení. Proces vrácení je jednoduchý – stačí nás kontaktovat a my vám poskytneme pokyny k vrácení.
Velikost
Naše produkty odpovídají standardnímu českému číslování, na které jste zvyklí. Pokud byste si však nebyli jistí výběrem, měli jakýkoli dotaz nebo potřebovali velikost vyměnit, stačí nám napsat na e-mail a my vám rádi pomůžeme.
Sledovat moji objednávku
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem zásilky a odkazem pro sledování. Pokud e-mail neobdržíte do 48 hodin nebo máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás – rádi vám pomůžeme.