V Sofie Brno se snažíme, aby byl váš nákupní zážitek od samého začátku plynulý. Každá objednávka je pečlivě připravena a efektivně odeslána, abyste ji obdrželi co nejdříve.

Jak dlouho trvá dodání?

Naše odhadované dodací lhůty se dělí do dvou fází:

• Zpracování objednávky: 1 až 3 pracovní dny na potvrzení, kontrolu kvality a přípravu zásilky.

• Odeslání a doručení: Dalších 6 až 9 pracovních dnů, v závislosti na vaší lokalitě a objemu aktuálních objednávek.

Celková dodací lhůta je tedy součtem obou fází.

Doprava zdarma

Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek v rámci České republiky, bez minimální hodnoty nákupu.

Sledování vaší objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky, abyste mohli sledovat její stav v reálném čase. Kdykoli můžete také nahlédnout do sekce „SLEDUJTE SVOU OBJEDNÁVKU“ v hlavním menu našeho webu.

Důležité upozornění a podmínky

• Dodací lhůty: I když se snažíme dodržovat stanovené lhůty, může dojít k občasným zpožděním z důvodu svátků, povětrnostních podmínek nebo vnějších faktorů. Děkujeme za pochopení.

• Zásady zrušení objednávky: Objednávky jsou zpracovávány velmi rychle, a proto je ve většině případů nelze zrušit. Pokud však potřebujete změnit nebo upravit svou objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a my se pokusíme vyhovět, pokud to ještě bude možné.
  

• Odkud odesíláme?
  Objednávky jsou odesílány z našeho partnerského logistického centra Ázie. Doba dodání se může lišit podle vytížení dopravců a vzdálenosti.